מהי אוטומציה עסקית?
אוטומציה עסקית היא שימוש בטכנולוגיות מתקדמות כדי למטב תהליכים ומשימות בעסק.
מדובר על התקנת מערכות תוכנה אוטומטיות שמבצעות משימות חוזרות ונשנות,
מה שמשחרר את הזמן שלך ושל צוותך למשימות בעלות ערך גבוה יותר.
בעולם שבו המרחב העסקי נמצא בתנודה מתמדת, אוטומציה עסקית הפכה לכלי קריטי לשיפור התפקוד והיעילות.
האוטומציה מאפשרת לעסקים לקדם את עצמם מעבר למגבלות המשאבים האנושיים ולהתמקד בגידול ובשיפור רווחיות.
איך זה עובד?
אפיון: כל פרויקט מתחיל באפיון מדויק של התהליכים בעסק. משיווק דרך מכירות ועד תפעול.
פיתוח: פיתוח מערכות המחברות בין כלים שונים – יומן, מייל, סליקה, ודפי נחיתה.
בדיקה והטמעה: בדיקת כל החיבורים והאוטומציות לוודא שכל פרט עובד כשורה, ולאחר מכן הטמעת המערכת באופן יסודי.
התוצאות?
לידים חמים יותר: תהליך המכירה מתבצע בצורה חלקה יותר, מה שמחמם את הלידים ומשפר את הסיכויים להפוך אותם ללקוחות.
דאשבורד מנכ"ל: מאפשר צפייה במספרים החשובים בעסק וניהול מבוסס נתונים.
חווית לקוח משופרת: חווית לקוח משופרת מביאה להגדלת ההמלצות וההפניות.
דוגמאות לתהליכי אוטומציה :
הודעת ווצאפ אוטומטית שתחמם את הלידים ותכין אותם לשיחה מוצלחת.
ניתן לשלוח שאלון חימום , הזמנה לתיאום פגישה , לינק לאתר עם תוכן איכותי וכו'.
אחרי שהליד משאיר פרטים אנחנו מעבירים אותו למלא שאלון הכרות זה יכול להיות ע"י כפתור דרך הדף תודה או בהודעת ווטסאפ .
אחד המרכיבים המרכזיים להצלחתנו הוא לזהות את הקהל האידיאלי עבורנו.
כאשר הלידים שלנו בוחרים בעצמם את מועד השיחה או הפגישה הפיזית, הם כבר לא מרגישים כאילו אנשי המכירות "רודפים" אחריהם.
הם מחכים בציפייה לשיחה או לפגישה שנכנסת ליומן שלהם באופן אוטומטי.
תקשורת רציפה וממוקדת שמחממת את הלידים ומכינה אותם לקנייה.
על המיילים שלנו להציע ערך מוסף, לטפל בהתלבטויות של הלקוחות באופן עקיף, לכלול קייס סטאדיז מעשיים, ותמיד לשאוף להיות תוכן אטרקטיבי ומעניין.
הודעות מותאמות אישית שמתקדמות יחד עם הלקוח בתהליך המכירה.
מעקב אחרי הלקוח באופן חכם ומדויק, מבלי להפסיק את זרימת המכירה.
מייצר לנו הזדמנות לסגירת עסקה מיידית , רמת התעניינות גבוה במוצר/שירות שלנו ומייחד אותנו מהמתחרים שלעיתים לוקח להם כמה שעות לשלוח הצעת מחיר ללקוח.
מבטיח שתוכלו לראות בבירור ובזמן אמת את כל הנתונים החשובים לעסק שלכם. מערכת זו מאפשרת לכם לעקוב אחרי מדדים קריטיים, כגון תפוקה, המרות, ואינטראקציות של לקוחות, הכל בממשק אחד נוח ואינטואיטיבי. לוחות הבקרה מספקים לכם תובנות עמוקות ומאפשרים לכם לקבל החלטות מדויקות ומהירות על מנת לשפר ולייעל את פעילות העסק שלכם.